原标题：北京西城针对特殊人群开设绿色通道暖人心

“大爷，您跟我来，这边走。”北京市西城区西长安街街道浩洋大厦核酸检测点来了一位八十多岁的老大爷，拄着拐杖，走得颤颤巍巍。志愿者立即上前搀扶着老人进入现场设置的绿色通道。老人对“插队”做核酸有点不好意思，怕耽误后面排队的人。“大爷，没关系的，我们设置这个通道就是为了方便老年人、孕妇这些行动不便的人。”志愿者耐心地解释道。“这会降温了，还下着雨，你们一直站在这儿也挺不容易的，辛苦了！”老人真诚地向志愿者表达感谢。

4月27日上午10点，细雨朦胧，在陶然亭街道大吉巷社区果子巷核酸检测点，一位孕妇引起了工作人员的注意，经过了解后得知，这位准妈妈已经怀孕九个月。工作人员第一时间为她开设绿色通道，帮助她顺利完成核酸检测。记者了解到，陶然亭街道落细落实区域核酸检测各项部署，规范采样流程，严格落实戴口罩、扫码、登记、“一米线”等防控措施要求，引导居民增强自我防护意识，通过喇叭、微信群通知等线上线下相结合的方式，科学组织安排核酸检测。同时，对老弱病残幼孕等特殊人群，结合实际情况，开展上门服务和开设绿色通道，做到“应检尽检”。

什刹海街道在每个社区科学设置多个核酸检测点位，方便居民就近进行核酸检测，减少排队等候的时间。同时，为老人、孩子等特殊群体，开辟绿色通道。

“阿姨，我推着您吧！”看到一位老人坐着轮椅来到核酸检测点，现场工作人员立马上前推着老人完成扫码、测温、核酸检测等流程。“你们真是太好了，没想到这么快就做完了，而且还有人全程陪伴，太贴心了！”老人不停地对工作人员表达着感谢。

此外，大栅栏街道设立三支上门检测服务队，对行动不便的老人、地区养老机构老人进行上门核酸检测。同时，在每个核酸检测点都开通了绿色通道，特殊人群或高龄老人或行动不便的特色人群，可以直接通过绿色通道完成核酸检测。

天桥街道也为高龄老人和行动不便人员开辟绿色通道，帮助他们快速完成核酸检测。同时，引导现场居民有序按照“一米线”排队、扫码测温、采集信息、样本采集，然后有序离场。

在牛街街道西里二区社区中心广场核酸检测点，刚做完核酸检测的海大爷给现场工作人员送来了红姜茶。海大爷告诉记者，天气比较冷，外面又下着小雨，做完核酸检测就回家熬了红姜茶给大家送来。“怕把你们冻坏了，给你们煮了点红姜茶”，海大爷一边说着，一边把水壶和杯子递给了工作人员。喝着海大爷的红姜茶，社区工作者王峣说：“大爷来给我们送热茶，真是姜茶暖人心，让我们挺感动的。”

为方便上班族核酸检测，广外街道特意将检测开始时间提前到了早上6点。对于工作人员的付出，居民看在眼里，感动在心里，大家纷纷为雨天中坚守的工作人员送来温暖。在红莲中里社区，居民们自发给工作人员送来了暖宝宝、鞋套、雨伞和雨衣。“为了给我们做核酸检测，他们这些日子连续加班加点，非常辛苦。今天又突然降温下雨，我们看着是真心疼，就给他们送了些御寒防雨的物品，希望他们在紧张工作的同时，照顾好自己的身体，别让家人担心。”一位居民道出了心声。在红莲北里社区，有居民自发为雨中坚守岗位送上热咖啡。一位社工在工作间隙喝着热咖啡，十分感动，“虽然很辛苦，但是心里暖暖的，也不觉得那么累了！”

据了解，为保障核酸检测工作高效有序开展，当天，西城区属单位下沉干部、街道机关干部、社区工作者等迅速集结、奔赴一线，为群众的健康安全保驾护航。来自78家区直机关和企事业单位的3033名志愿者全力服务核酸检测。团区委、区志愿服务联合会发出号召，多家驻区单位和各志愿服务团队积极响应，第一时间招募疫情防控应急志愿者，共组织来自4家驻区单位、5个志愿服务团队的140余名志愿者参与到核酸检测志愿服务中来，在德胜、什刹海、西长安街、陶然亭、广外等5个街道的核酸检测点，开展扫码预约、试剂盒转运、秩序引导、信息整理等志愿服务工作。（图/于志强 闻昭摄）